Difficultés financières : où trouver de l'aide

Il n'y a rien d'anormal à demander de l'aide, et l'attente est le seul facteur qui aggrave systématiquement une situation budgétaire. Quelques signaux indiquent qu'un calcul ne suffira plus.

• Le découvert se reconstitue chaque mois, malgré les ajustements.
• Des échéances ne sont plus honorées, ou le sont au prix d'un retard sur d'autres.
• Des frais d'incidents apparaissent régulièrement sur les relevés.
• Un crédit sert à rembourser un autre crédit.
• Les dépenses contraintes dépassent les revenus avant même l'alimentation.

Si l'un de ces points vous concerne, l'accompagnement budgétaire des Points conseil budget est gratuit, confidentiel, sans condition de ressources et sans engagement.

Un site de calcul peut aider à comprendre des chiffres. Il ne peut pas se substituer à une procédure, à un professionnel du droit, ni à un service social. Le dire évite qu'on perde du temps ici.

• Le surendettement, qui relève d'une commission et d'une procédure encadrée mise en œuvre par la Banque de France.
• Les saisies et les procédures d'exécution, qui relèvent de professionnels du droit.
• Les procédures judiciaires, quelles qu'elles soient.
• Les litiges avec une banque ou un créancier, qui relèvent des voies de réclamation et de médiation prévues à cet effet.
• Les situations de détresse sociale, pour lesquelles des services d'action sociale existent.

En revanche, les outils du site restent utiles en amont d'une démarche : un dossier se prépare avec des montants, et savoir ce que pèsent réellement ses charges fait gagner du temps à tout le monde.